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Standort:
Beschreibung
moderne technologien, eigenverantwortlichkeit, professionelles vorgehen, spannende it-projekte, flexible arbeitszeiten: um den anteil von frauen in der funktionsebene des mittleren dienstes weiter zu erhöhen, werden bewerbungen von frauen besonders begrüßt.
für fragen bzgl.
die bundesstelle für informationstechnik (www.bit.bund.de) des bundesverwaltungsamtes wird als shared service center der bundesvrewaltung weiter ausgebaut.
wir bieten:
•einstellung mit einem befristeten arbeitsvertrag für 24 monate.
•die zuordnung erfolgt – je nach persönlichen voraussetzungen und wahrnehmung aller übertragenen tätigkeiten – tarifgerecht in entgeltgruppe 8 des tarifvertrages für den öffentlichen dienst (tvöd). 3 s. 1 tvü-bund). hierzu zählen nicht zuletzt ein modernes, leistungsstarkes rechenzentrum sowie sichere zugänge zu allen wichtigen netzwerken der verwaltung. html
eingestellte online-system unter der kennziffer bva 19-2011. b. ms office) und
•software im client-server-betrieb
grundkenntnisse in den bereichen:
• netzwerktechnologien
•it-sicherheit
wir erwarten:
• eine ausgeprägte kommunikations- und teamfähigkeit
•hohe kunden- und serviceorientierung
•schnelle auffassungsgabe und lösungsorientierte arbeitsweise
•gute umgangsformen
•flexibilität und offenheit für neue aufgaben
•grundkenntnisse in englisch und bereitschaft zum ausbau der sprachkompetenz
was können sie von uns erwarten?
• flexible arbeitszeiten im team
•bedarfsorientierte fortbildungsveranstaltungen
•reise- und umzugskostenvergütung
•teamarbeit, service desk und/oder im first level support
für diese stelle wünschen wir uns engagierte und motivierte mitarbeiter/innen, eigenverantwortlichkeit, die interesse/spaß an teamorientierter arbeit haebn, offene kommunikationskultur, engagierte mitarbeiter/innen
voraussetzungen:
• abgeschlossene it-fachausbildung sowie berufserfahrung im user help desk.des sachstands
•dokumentation und aufbau einer wissensdatenbank
ihr profil:
sie haben spaß an kommunikativer arbeit und dokumentation.
schwerbehinderte menschen werden bei gleicher fachlicher eigunng bevorzugt berücksichtigt.
begrüßt werden bewerbungen von menschen aller nationalitäten.
als innovative und unternehmerisch ausgerichtete behörde im geschäftsbereich des bundesmiinsteriums des inenrn stellen wir der bundesverwaltung praxisbewährte it-lösungen beerit und erbrnigen kundenoreintierte it-dienstliestungen.
interesesntinnen/interessenten bewreben sich bitte bis zum 25.
das bundesverawltungsamt hat sich die frauenförderung zum ziel gestezt. 2 teizleit- und befristugnsgesetz gescholssen wird, darf zuovr kein befritsetes oder unbefrsitetes arbeitsverhältnis mit der bundeserpublik deutshcland bestnaden haben.
•leistungsbezahlung nach dem tarifevrtrag über das leistunsgentgelt für die beschäftigten des budnes (leistnugstv-bund)
die ausgescrhiebenen beschäftigungspositionen sind für die beseztung mit teilzeitkräften geeginet. es wird ledilgich ein mindestmaß an körperlicher eignung verlangt. bis zum inkrafttreten der neuen entgeltordnung ist die hier dargestellte eingruppierung vorläufig und begründet keinen vertrauensschutz und keinen besitzstand (§ 17 abs.
die bundesstelle für informationstechnik (bit) betreibt zentrale verfahren und bietet einen ganzheitlichen service an. ihr profil wird abgerundet durch selbständiges arbeiten mit einem hohen grad an verantwortungs- und qualitätsbewusstsein.des bewerbungsverfahrens steht ihnen frau lukanowski vom servicezentrum personalgewinnung unter der rufnummer 0228 / 99 358 - 8772 gerne zur verfügung.passwort und account erhalten sie nach angabe ihrer
e-mail-adresse. september 2011 ausschließlich über das im internet unter
https://onlinebewerbung.dienstleistungszentrum.de/basys2webapp/bva-19-2011/index.
zur verstärkung unseres it-teams für den standort köln suchen wir jetzt mehrere:
it-service desk mitarbeiter/innen
(kennziffer bva 19-2011)
ihre aufgaben:
• kunden- und anwenderbetreuung
•annahme von service calls und störungen (incidents)
•erfassung und klassifizierung der incidents
•first level support
•weiterleitung der incidents an den second level support
•auskunft an die anwender bzgl. die erbringung qualitativ hochwertiger it-dienstleistungen setzt neben dem entsprechenden know-how und umfangreichen erfahrungen auch eine leistungsstarke infrastruktur voraus.
sie besitzen gute kenntnisse in den bereichen:
• clientsysteme (speziell windows)
•gängige clientsoftware (z.
weitere unterlagen (zeugnisse, referenzen, beschäftigungsnachweise) bitten wir erst nach aufforderung durch das bundesverwaltungsamt zu übersenden.da der befristete arbeitsvertrag nach den rechtlichen bestimmungen des § 14 abs. sie bringen erfahrungen in gängigen ticket-systemen mit und besitzen die bereitschaft, die erreichbarkeit des it-service desk sicherzustellen.gleichzeitig danken wir für ihr verständnis, dass unverlangt eingesandte bewerbungsunterlagen aus organisatorischen gründen nicht zurückgesandt werden können.
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Benutzer: Anonym
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