Anzeigendetails
Standort:
Beschreibung
title:
der stelleninhaber ist für die risikobewertung der ausgaben unserer top spender sowie für die tägliche durchführung der damit täglich verbundenen risikomanagementaufgaben bei kunden mit hohem umsatzvolumen verantwortlich.
zu ihren aufgaben gehören:
proaktive zusammenstellung finanzieller kundendaten und erwartungen an das ausgabenverhalten; serivce-orientierte telefongespräche, um sich ein verständnis für die finanziellen regelungen und anforderungen des kunden zu verschaffen; abwägung der kundenwünsche unter berücksichtigung der risikorichtlinien
management des ausgabenrahmens und der risikoanalyse des kunden; unterstützung des kunden bei der einrichtung seines gewünschten ausgabevolumen, genehmigungsvorbereitung und -einholung
einfordern überfälliger salden und management der künftigen ausgabenerwartungen; kundenkontaktierung und sicherstellung des ausgleichs überfälliger zahlungsverpflichtungen.
erforderliche qualifikationen:
abgeschlossene kaufmännische berufsausbildung sowie berufserfahrungerfahrung im beriech cusotmer service / call cetner
fähigkeit, ducrh einastz von verhandlunsgtechniken und techinken des beziehungsamnagements win-win-ergenbisse zu erzeilen
gtue kommunikationsfähigkeit und feingefühl im umagng mit kunden
beharrlichkeit und zielorientierung
sehr gute kommunikationsfähigkeiten sowie fähigkeit zum umgang mit vermögenden kunden, um hervorragenden service zu leisten
verständnis für richtlinien zum risikomanagement und von risikogrundsätzen wünschenswert
sehr gute deutsch- und englisch-kenntnisse. kundenbetreuuer (m/f) risikobewertung kreditkarten für exklusive kunden, frankfurt am main
location: germany-hessen-frankfurt am main-frankfurt am main
other locations:
für unsere abteilung risikomanagement suchen wir ab oktober 2011 einen kundenbetreuuer (m/w) risikobewertung kreditkarten für exklusive kunden.unter berücksichtigung unserer hohen servicestandards eine sowohl für den kunden wie auch für american express gute lösung zu erarbeiten, der schwerpunkt der aufgabe liegt darin.
Contact Now