Anzeigendetails
Standort:
Beschreibung
BUSINESS & OPERATIONS MANAGER (m/w) WILLKOMMEN BEI KABEL DEUTSCHLAND. DIE ZUKUNFT BRAUCHT SIE. Willkommen bei Kabel Deutschland, dem größten Kabelnetzbetreiber Deutschlands: Wir bringen Fernsehen, Internet und Telefon in Millionen von Haushalte. Alles aus einer Hand und alles in höchster Qualität: Und wir möchten noch mehr erreichen - gerne gemeinsam mit Ihnen. Erleben Sie zukunftsweisende Technologien und echtes Engagement. Entdecken Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit täglich neuen Heraus- forderungen. Möchten Sie dazu beitragen, unsere Kunden für die multimediale Welt von morgen zu begeistern? Dann lassen Sie uns Kabel Deutschland gemeinsam noch erfolgreicher machen - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Unterföhring für den Bereich Marketing engagierte Unterstützung: Weitere Informationen und attraktive Angebote finden Sie unter: www.kabeldeutschland.de Kabel Deutschland GmbH Bewerberservice Stichwort \"Business & Operations Manager\" Postfach 59 85396 Hallbergmoos Tel: 089/960 10-731 jobs@kabeldeutschland-hr.de Business & Operations Manager (m/w) IHRE AUFGABEN Unterstützung des Teams in bestehenden Customer Lifecycle Themen und selbstständige Umsetzung eigener (neuer) Projekte Steuerung und Weiterentwicklung bestehender B2C Bestandskundenmaßnahmen Betreuung und Weiterentwicklung des laufenden B2C Kündigungsmanagements für die Produkte Kabelanschluss, Kabel Digital sowie Internet & Telefon Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Bestandskundenmanagement) für alle B2C Kunden Erfassung, Auswertung und Aufbereitung von Daten bzw. Ergebnissen sowie die Konzeption, Erstellung und Pflege von Reportings Bereichsübergreifende Mitarbeit bei der Erarbeitung von Konzepten bzw. (Weiter-) Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Leistungsfähigkeit und Profitabilität des Unternehmens IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossenes Studium (mit Schwerpunkten in Marketing, Medien- wirtschaft, Projektmanagement) oder vergleichbare Ausbildung 1-2 Jahre Erfahrung in B2C-Marketing (wünschenswert im Kündigungsmanagement) 1-2 Jahre Erfahrung im Durchführen und Steuern von (fachübergreifenden) Projekten Strukturierte und analytische Arbeitsweise und die Fähigkeit zum Arbeiten im Team Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, PowerPoint, Visio) Branchenkenntnisse (Telekommunikation, Unterhaltungsmedien) sind von Vorteil Wünschenswert sind Grundlagen in SQL und Erfahrungen im Umgang mit großen und heterogenen Datenmengen Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Position in unserem Unternehmen haben und sich engagiert in unserem Hause einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an obenstehende Adresse.
Mit dem Inserenten Kontakt aufnehmen
Benutzer: Anonym
Contact Now